Kontaktinformationen

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bluemall.ch ist ein Onlineshop, der von der JTI Ventures AB betrieben wird. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und wobei wir Ihnen helfen können.

So erreichen Sie uns

• E-Mail: info@bluemall.ch
• Telefon: Wir betreiben keine Telefonleitung. E-Mail ist unser einziger Supportkanal.

Bitte geben Sie bei Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an. Sie steht in Ihrer Bestellbestätigung und erlaubt uns, Ihre Bestellung ohne Rückfragen zu finden.

Wobei wir Ihnen helfen können

• Status einer Bestellung und Verbleib des Pakets
• Rückgabe und Erstattung innert 30 Tagen ab Lieferung
• Artikel, die beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurden
• Rechnungen und Belege
• Fragen zu Einfuhrsteuer und Zollgebühren bei der Einfuhr in die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz sind Mehrwertsteuer und Zollabgaben im angezeigten Preis enthalten. Diese Beträge werden Ihnen bei der Lieferung nicht zusätzlich berechnet. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben; allfällige Versandkosten werden im Checkout vor dem Kauf angezeigt.

Rücksendeadresse in der Schweiz

Bluemall.ch c/o JTI Ventures AB
12 Rue Le Corbusier
1208 Genf, Schweiz

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vor dem Versand unter info@bluemall.ch an und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Diese Adresse ist eine Postadresse für Rücksendungen; eine persönliche Abgabe oder Abholung ist nicht möglich.

Bei wem Sie kaufen

• Firma: JTI Ventures AB
• Handelsregisternummer (Schweden): 559041-2358
• Mehrwertsteuernummer (Schweden): SE559041235801
• Schweizer MWST-Nummer: CHE-411.721.407 MWST
• Adresse: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Schweden

Wir haben keine Ladengeschäfte und keine Abholstelle. Der Versand erfolgt aus Schweden innerhalb der EU.

Lieferzeiten und Versandkosten, das 30-tägige Rückgaberecht und die gesetzliche Gewährleistung sind in der Versandrichtlinie, der Rückerstattungsrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.