Versand

Versand und Lieferung

bluemall.ch wird von JTI Ventures AB betrieben, einer schwedischen Aktiengesellschaft (Organisationsnummer 559041-2358). Wir liefern an Adressen in der Schweiz. Alle Bestellungen werden aus Schweden versandt, also aus der EU. Auf dieser Seite steht, was der Versand kostet, wie lange die Lieferung dauert, was an der Schweizer Grenze passiert und was Sie tun, wenn Ihr Paket beschädigt ankommt.

Versandkosten

• Bestellungen unter CHF 50: CHF 4.95 Versandkosten.
• Bestellungen ab CHF 50: versandkostenfrei.
• Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Die Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie im Checkout, bevor Sie bezahlen.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit in die Schweiz beträgt 5–14 Arbeitstage. Die Ware wird aus Schweden versandt. Es handelt sich um eine Schätzung und nicht um ein garantiertes Lieferdatum; die Verzollung kann zusätzlich Zeit beanspruchen.

Einfuhrsteuer und Verzollung – bitte lesen

Die auf bluemall.ch angezeigten Preise enthalten weder die Schweizer Einfuhrsteuer noch Kosten für die Zollabfertigung. Was Sie im Checkout bezahlen, deckt ausschliesslich die Ware und die Versandkosten.

• Ihre Bestellung wird aus der EU ausgeführt und in die Schweiz eingeführt. JTI Ventures AB verfügt über eine Schweizer MWST-Nummer (CHE-411.721.407). Wie die jeweilige Sendung verzollt wird, wird im Checkout angegeben.
• Bei der Einfuhr wird die Schweizer Einfuhrsteuer von 8,1 % erhoben, und sie geht zu Ihren Lasten. Sie ist im angezeigten Preis nicht enthalten.
• Die Stelle, welche die Zollabfertigung vornimmt, kann zusätzlich eine Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühr verlangen. Auch diese ist in unseren Preisen nicht enthalten.
• Diese Beträge werden im Zusammenhang mit der Einfuhr bei Ihnen erhoben, in der Regel durch die Stelle, die das Paket durch den Zoll führt, und nicht von uns im Shop. Wir können die genaue Höhe nicht im Voraus angeben und sie weder in Rechnung stellen noch zurückerstatten.
• Ein Paket wird in der Regel erst zugestellt, wenn die Einfuhrabgaben bezahlt sind.

Wenn die Lieferung beschädigt oder unvollständig ist

Kontrollieren Sie das Paket sofort nach Erhalt, sowohl die Verpackung von aussen als auch den Inhalt.

• Ist der Schaden von aussen sichtbar, melden Sie ihn sofort der zustellenden Person oder der Abholstelle und lassen Sie ihn schriftlich festhalten. Bei grossem Schaden können Sie die Annahme verweigern.
• Entdecken Sie den Schaden erst beim Auspacken, bewahren Sie die Originalverpackung auf und fotografieren Sie den Karton, das Verpackungsmaterial und den Artikel.
• Senden Sie die Fotos und Ihre Bestellnummer an info@bluemall.ch und beschreiben Sie, was beschädigt ist oder fehlt. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir mit Ihnen abgesprochen haben, wie der Fall behandelt wird.

Lieferadresse

Wir liefern an die Adresse, die Sie im Checkout angeben. Wir haben keine Ladengeschäfte; eine Abholung vor Ort ist nicht möglich. Bitte prüfen Sie die Adresse, bevor Sie die Bestellung bestätigen, und melden Sie sich so rasch wie möglich bei uns, wenn etwas falsch ist.

Rückgabe

Sie haben 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzugeben. Das ist unsere eigene Zusage und kein gesetzlicher Anspruch: Das Schweizer Recht kennt bei Fernkäufen kein Widerrufsrecht. Die Ware muss im Originalzustand zurückgesandt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware (Gewährleistung) bleiben davon unberührt. Einzelheiten stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Kontakt

• JTI Ventures AB, Organisationsnummer 559041-2358
• Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Schweden
• Schwedische Mehrwertsteuernummer SE559041235801
• E-Mail: info@bluemall.ch

Bitte senden Sie Rückgaben nicht an die oben genannte Adresse. Rückgaben gehen an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen, wenn die Rückgabe vereinbart ist.

Zuletzt aktualisiert: 17. August 2026.