Právní upozornění
Právní informace
Provozovatel obchodu a prodávající
Internetový obchod bluemall.ch provozuje společnost:
- JTI Ventures AB, akciová společnost založená podle švédského práva
- registrační číslo (Švédsko): 559041-2358
- DIČ (VAT): SE559041235801
- sídlo: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Švédsko
- e-mail: info@bluemall.ch
Zákaznickou podporu poskytujeme výhradně e-mailem; telefonní linku neprovozujeme. Nemáme žádné kamenné prodejny a osobní vyzvednutí zboží není možné.
Odpovědnost za obsah
Za obsah těchto internetových stránek odpovídá společnost JTI Ventures AB (kontaktní údaje viz výše).
Česká verze obchodu
Česká verze obchodu je dostupná na adrese https://bluemall.ch/cs-cz/. Ceny v české verzi obchodu jsou uváděny v českých korunách (Kč).
Dodání zboží
Zboží odesíláme z vlastního skladu ve Švédsku, tedy z území Evropské unie. Zásilky do České republiky proto nepodléhají clu ani žádným dovozním poplatkům. Dodací lhůta činí 5–14 pracovních dnů. Náklady na dopravu se zobrazí v pokladně před dokončením objednávky.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Lhůta běží ode dne následujícího po dni, kdy jste vy nebo vámi určená osoba zboží převzali. Náklady na vrácení zboží do Švédska nesete vy.
Nad rámec zákonné 14denní lhůty nabízíme dobrovolnou možnost vrátit zboží do 30 dnů od převzetí. Tato dobrovolná možnost se vztahuje pouze na nepoužité zboží v původním obalu; vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě těmito podmínkami není nijak dotčeno ani omezeno. Podrobné podmínky obou možností, výjimky z práva na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení naleznete v dokumentu Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.
Práva z vadného plnění (reklamace)
Vadu, která se na zboží projeví, můžete vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku). Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Tato práva vám náleží ze zákona.
Při uplatnění reklamace vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém uvedeme datum uplatnění reklamace, její obsah a vámi požadovaný způsob vyřízení. Reklamaci vyřídíme a o jejím vyřízení vás informujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Nebude-li reklamace v této lhůtě vyřízena, máte právo od kupní smlouvy odstoupit.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), internetová adresa: coi.gov.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat prostřednictvím platformy adr.coi.cz.
Rozhodné právo
Jste-li spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice, nejsou žádným ujednáním dotčena práva, která vám přiznávají kogentní ustanovení českého práva na ochranu spotřebitele.