Zásady pro doručování

Doprava a dodání

Tyto podmínky popisují, jak probíhá doprava a dodání zboží zakoupeného v internetovém obchodě bluemall.ch (česká verze na adrese https://bluemall.ch/cs-cz/).

Odkud zboží odesíláme

Veškeré zboží odesíláme z vlastního skladu ve Švédsku, tedy z území Evropské unie. Nemáme kamenné prodejny a osobní vyzvednutí zboží proto není možné.

Clo a dovozní poplatky

Zásilky odesíláme v rámci Evropské unie. Neplatíte proto žádné clo ani dovozní poplatky.

Dodací lhůta

Dodací lhůta činí 5–14 pracovních dnů.

Cena dopravy

Doprava do České republiky je zdarma — bez minimální hodnoty objednávky. Zásilky jsou doručovány v rámci Evropské unie, nehradíte proto žádné clo ani dovozní poplatky.

Poškození zásilky při přepravě

Pokud zásilka nebo zboží dorazí poškozené, oznamte nám to prosím e-mailem na adresu info@bluemall.ch; pokud je to možné, připojte k oznámení fotografii poškození — usnadníte tím vyřízení celé záležitosti. Toto oznámení není podmínkou uplatnění vašich práv a nijak neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění (reklamaci). Případný spor lze mimosoudně řešit u České obchodní inspekce (coi.gov.cz, adr.coi.cz).

Prodávající a kontakt

• JTI Ventures AB
• registrační číslo (Švédsko): 559041-2358
• DIČ: SE559041235801
• sídlo: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Švédsko
• e-mail: info@bluemall.ch

Dotazy k dopravě a dodání vyřizujeme e-mailem na adrese info@bluemall.ch. Telefonickou podporu neposkytujeme; e-mail je jediným kanálem zákaznické podpory.