Servizio clienti
Come possiamo aiutarti?
Hai una domanda su un ordine, un prodotto o un reso? Scrivici. Siamo a tua disposizione.
Contattaci
Inviaci un messaggio
Per domande su un ordine, indica il numero d’ordine. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
Informazioni utili
Domande frequenti
Dove trovo le informazioni sulla mia consegna?
Gli ordini in Svizzera vengono consegnati da Swiss Post. Consulta le conferme d’ordine e di spedizione. Per domande sulla consegna, indica il numero d’ordine nel messaggio.
Per le consegne in Svizzera, l’IVA e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo. Questi importi non ti saranno addebitati nuovamente alla consegna.
Consulta le informazioni sulla spedizioneCome posso restituire un articolo?
La nostra politica di reso spiega le condizioni, la procedura e i tuoi diritti. Contattaci prima di rispedire un articolo.
Consulta la politica di resoIl mio articolo è danneggiato o ho ricevuto quello sbagliato. Cosa devo fare?
Inviaci il numero d’ordine e una descrizione del problema. Le foto possono aiutarci a valutarlo; puoi inviarle direttamente via e-mail.
info@bluemall.chPosso venire di persona o ritirare il mio ordine?
Bluemall è un negozio online. Non abbiamo negozi fisici né punti di ritiro. Per qualsiasi domanda, usa il modulo di contatto o scrivici via e-mail.