Informativa sulle spedizioni

Versand und Lieferung

bluemall.ch wird von JTI Ventures AB betrieben, einer schwedischen Aktiengesellschaft (Organisationsnummer 559041-2358). Wir liefern an Adressen in der Schweiz. Alle Bestellungen werden aus Schweden versandt, also aus der EU. Auf dieser Seite steht, was der Versand kostet, wie lange die Lieferung dauert, was an der Schweizer Grenze passiert und was Sie tun, wenn Ihr Paket beschädigt ankommt.

Versandkosten

• Bestellungen unter CHF 50: CHF 4.95 Versandkosten.
• Bestellungen ab CHF 50: versandkostenfrei.
• Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Die Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie im Checkout, bevor Sie bezahlen.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit in die Schweiz beträgt 5–14 Arbeitstage. Die Ware wird aus Schweden versandt. Es handelt sich um eine Schätzung und nicht um ein garantiertes Lieferdatum; die Verzollung kann zusätzlich Zeit beanspruchen.

MwSt. und Zoll inklusive

Für Lieferungen in die Schweiz sind alle Einfuhrabgaben im angezeigten Produktpreis enthalten:

• Schweizer Mehrwertsteuer
• Zollabgaben und Zollabfertigungsgebühren
• Keine zusätzlichen Einfuhrgebühren bei der Zustellung

Die Versandkosten betragen CHF 4.95; ab CHF 50 Bestellwert ist der Versand gratis. Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Unsere Schweizer MWST-Nummer: CHE-411.721.407 MWST.

Wenn die Lieferung beschädigt oder unvollständig ist

Kontrollieren Sie das Paket sofort nach Erhalt, sowohl die Verpackung von aussen als auch den Inhalt.

• Ist der Schaden von aussen sichtbar, melden Sie ihn sofort der zustellenden Person oder der Abholstelle und lassen Sie ihn schriftlich festhalten. Bei grossem Schaden können Sie die Annahme verweigern.
• Entdecken Sie den Schaden erst beim Auspacken, bewahren Sie die Originalverpackung auf und fotografieren Sie den Karton, das Verpackungsmaterial und den Artikel.
• Senden Sie die Fotos und Ihre Bestellnummer an info@bluemall.ch und beschreiben Sie, was beschädigt ist oder fehlt. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir mit Ihnen abgesprochen haben, wie der Fall behandelt wird.

Lieferadresse

Wir liefern an die Adresse, die Sie im Checkout angeben. Wir haben keine Ladengeschäfte; eine Abholung vor Ort ist nicht möglich. Bitte prüfen Sie die Adresse, bevor Sie die Bestellung bestätigen, und melden Sie sich so rasch wie möglich bei uns, wenn etwas falsch ist.

Rückgabe

Sie haben 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzugeben. Das ist unsere eigene Zusage und kein gesetzlicher Anspruch: Das Schweizer Recht kennt bei Fernkäufen kein Widerrufsrecht. Die Ware muss im Originalzustand zurückgesandt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware (Gewährleistung) bleiben davon unberührt. Einzelheiten stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Rücksendeadresse in der Schweiz

Bluemall.ch c/o JTI Ventures AB
12 Rue Le Corbusier
1208 Genf, Schweiz

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vor dem Versand unter info@bluemall.ch an und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Diese Adresse ist eine Postadresse für Rücksendungen; eine persönliche Abgabe oder Abholung ist nicht möglich.

Kontakt

• JTI Ventures AB, Organisationsnummer 559041-2358
• Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Schweden
• Schwedische Mehrwertsteuernummer SE559041235801
• E-Mail: info@bluemall.ch

Die Adresse in Helsingborg ist unsere Firmenadresse. Für Rücksendungen aus der Schweiz verwenden Sie nach Kontakt mit unserem Kundenservice die oben angegebene Rücksendeadresse in Genf.

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026.