Spedizioni e consegne

Spedizione e consegna

bluemall.ch è gestito da JTI Ventures AB, una società per azioni svedese (numero di registrazione 559041-2358). Consegniamo a indirizzi in Svizzera. Tutti gli ordini vengono spediti dalla Svezia, quindi dall’UE. Questa pagina spiega i costi di spedizione, i tempi di consegna, le procedure alla frontiera svizzera e cosa fare se il pacco arriva danneggiato.

Costi di spedizione

• Ordini inferiori a CHF 50: CHF 4.95 di spese di spedizione.
• Ordini a partire da CHF 50: spedizione gratuita.
• Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). I costi di spedizione dell’ordine sono visibili al checkout, prima del pagamento.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato è indicato nella pagina di ogni prodotto. Comprende la preparazione e il trasporto ed è espresso in giorni lavorativi. La merce viene spedita dalla Svezia. Si tratta di una stima e non di una data di consegna garantita; lo sdoganamento può richiedere tempo aggiuntivo.

IVA e dazi doganali inclusi

Per le consegne in Svizzera, tutti gli oneri d’importazione sono inclusi nel prezzo del prodotto indicato:

• IVA svizzera
• Dazi doganali e spese di sdoganamento
• Nessun onere d’importazione aggiuntivo alla consegna

Le spese di spedizione sono di CHF 4.95; a partire da CHF 50 di valore dell’ordine, la spedizione è gratuita. L’importo totale viene mostrato al checkout prima di completare l’ordine.

Il nostro numero IVA svizzero: CHE-411.721.407 MWST.

Consegna danneggiata o incompleta

Controlli il pacco subito dopo averlo ricevuto, sia l’imballaggio esterno sia il contenuto.

• Se il danno è visibile dall’esterno, lo segnali immediatamente alla persona che consegna o al punto di ritiro e lo faccia annotare per iscritto. In caso di danni gravi può rifiutare la consegna.
• Se scopre il danno solo durante l’apertura, conservi l’imballaggio originale e fotografi il cartone, il materiale di imballaggio e l’articolo.
• Invii le foto e il numero d’ordine a info@bluemall.ch descrivendo cosa è danneggiato o manca. Non rispedisca nulla prima di aver concordato con noi come gestire il caso.

Indirizzo di consegna

Consegniamo all’indirizzo indicato al checkout. Non abbiamo negozi fisici; il ritiro sul posto non è possibile. Verifichi l’indirizzo prima di confermare l’ordine e ci contatti al più presto se contiene un errore.

Resi

Ha 30 giorni di tempo per restituire un articolo. Si tratta di un nostro impegno e non di un diritto previsto dalla legge: il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per gli acquisti a distanza. La merce deve essere restituita nelle condizioni originali. Restano invariati i diritti previsti dalla legge in caso di merce difettosa (garanzia legale). I dettagli sono riportati nella nostra politica di reso.

Indirizzo per i resi in Svizzera

Bluemall.ch c/o JTI Ventures AB
12 Rue Le Corbusier
1208 Ginevra, Svizzera

Prima della spedizione, comunichi il reso a info@bluemall.ch indicando il numero d’ordine. Questo è un indirizzo postale per i resi; non sono possibili consegne o ritiri di persona.

Contatti

• JTI Ventures AB, numero di registrazione 559041-2358
• Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Svezia
• Numero IVA svedese SE559041235801
• E-mail: info@bluemall.ch

L’indirizzo di Helsingborg è la sede della nostra società. Per i resi dalla Svizzera, dopo aver contattato il servizio clienti, utilizzi l’indirizzo per i resi a Ginevra indicato sopra.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026.